泰心醫院藥房配備自動化 8-10秒藥品傳送到藥師手中

發布日期:2014/5/13 9:04:41    瀏覽次數:6896

交處方、藥師配藥、送藥、發藥,這是患者取藥的一般流程,日前這個傳統流程在泰達國際心血管病醫院得到了顛覆性創新。藥房配備自動化,電腦系統直接根據電子處方自動為患者配藥,患者還沒有到藥房,藥已經傳送到了藥師手中。

 

交處方、藥師配藥、送藥、發藥,這是患者取藥的一般流程,日前這個傳統流程在泰達國際心血管病醫院得到了顛覆性創新。藥房配備自動化,電腦系統直接根據電子處方自動為患者配藥,患者還沒有到藥房,藥已經傳送到了藥師手中,這個過程只需要8-10秒。藥師不需要在藥房穿梭找藥,他們可以騰出更多時間用于跟患者交流,囑咐服藥事項。

8-10秒藥品傳送到藥師手中

昨天(27日)上午,孫大爺第一次到泰心醫院就診,看診結束后,孫大爺習慣性地把處方拿到藥房前臺。前臺工作人員告訴他不需要處方,坐在椅子上等待取藥就好。和一般藥房不同,這里的藥師都坐在電腦前,不見他們跑來跑去配藥、取藥,他們身邊多出了兩條傳送帶,一個是從上方旋轉下來的,另一個則像車廂一樣直接通到藥師手邊。這兩個傳送帶就是用來傳遞藥品的。

原來,醫生開具的電子處方通過系統自動傳到門診藥房,藥師審核后,電子處方就會下達到門診藥房一體化控制系統,電腦自動將藥通過傳送帶發送到前臺藥師手邊。兩條傳送帶就是兩條自動化通道,一個是實時發藥通道(盒裝),即盒裝藥品能夠在8-10秒內送到前臺藥師的手邊。另一個是預發藥通道,將單劑量分包藥品和盒裝包藥機藥品或冰箱、針劑柜里的藥品自動集合后,通過傳送帶自動傳送至前臺發藥藥師手邊,前臺藥師核對無誤后,將藥品發給患者,這樣的通道目前國內僅此一家。

理論上,患者在泰心醫院取藥處于“人未到藥房,藥已準備好”的狀態,但是為了確保用藥安全,前臺藥師多加了一道審核關,并增加了和患者溝通服藥注意事項的服務。電子叫號系統提示孫大爺到前臺4號柜臺取藥,孫大爺拿到了一長串的藥袋,藥師告訴他,每一袋就是一頓要服的藥,上面標注好了服藥時間,每頓撕下一袋吃就行。主管藥師俞亞紅介紹說,以前他們的藥房和大多數藥房一樣,藥師需要拿筐找藥,“而現在我們有了更多的時間跟患者交流。”說著俞亞紅將核對完的藥遞給了孫大爺,告訴他服用的藥里面有抗凝血的藥,如果出現牙齦出血等情況,不能隨便停藥,如果出血較多時,就需要到醫院問醫生,看是否減少劑量或者換藥。俞亞紅告訴記者,藥房的這套自動化系統大大減少了患者的等候時間。目前,泰心醫院平均每天的處方量約有600多個,以前患者取藥如果是取盒裝藥需要8-10分鐘,而現在兩三分鐘就能完成,即便是按頓分裝包藥的患者,10分鐘左右也能取到藥。

減少藥品經銷商避免層層加價

在藥房的后臺,藥品自動發藥機就像是自動售貨機一樣,電腦自動將患者需要的藥推到傳送帶上,直接傳送給藥師。把藥房變成藥品“流水線”,這是泰心醫院建立物聯網的成效。在這個藥房后臺工作的只有兩名工作人員,他們的主要任務就是根據電腦提示,給機器里面補充相應藥物。而這兩名工作人員卻并非泰心醫院的員工,而是國藥天津控股集團的員工。泰心醫院院長劉曉程介紹說,泰心醫院的藥房是零庫存,醫院與藥品主要供應商國藥天津控股集團共同建立了醫院藥品物流管理系統,將藥品從以往藥廠、多家經銷商、醫院到患者的供應鏈縮短為藥廠、一家經銷商、患者。將中間的多家經銷商變為一家經銷商,縮短了供應鏈,避免了藥品層層加價。此外,醫院不用預付資金用于購藥,減輕了醫院的負擔。

泰心醫院門急診藥房率先投用物聯網,不僅能夠加強醫療安全,同時醫院與大型經銷商一對一合作模式,能夠杜絕藥品的灰色收入。此外,為保證發藥的準確性,除了藥師審核把關外,盒裝包藥機藥品在入機前,需要對藥品條形碼進行掃描確認,所以在上藥、出藥中,都能保證調劑品種準確。解決了以前藥劑人員調配時易犯的相似藥品調劑錯誤以及數量調劑錯誤,消除了處方的調配錯誤。還可通過二維碼、條碼、圖片等多種途徑錄入批號和效期,做到藥品“先進先出”。此外,設備還設置了近效期藥品專用出藥口,系統會自動提供近效期藥品信息,藥品自動下架,杜絕近效期藥品或過期藥品發放給患者的可能性。(記者王祖凌)

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